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Politique de confidentialité

Notre engagement

Local Immo attache une grande importance à la protection de votre sphère privée et de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, dans quel but et comment nous les traitons, conformément à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD) et, lorsqu’il s’applique, au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

 

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Local-Immo, route de la délège 10, 3963 Crans-Montana. Contact: Hello@local-immo.ch

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessus.

2. Champ d’application

Cette politique s’applique au traitement des données effectué dans le cadre de notre site web www.local-immo.ch ainsi que de nos activités de courtage, de gérance et de conseil immobilier.

3. Catégories de données traitées

Selon le contexte, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :

  • Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Données relatives à votre projet immobilier : critères de recherche, bien concerné, situation patrimoniale et de financement que vous nous communiquez.
  • Données liées à une transaction : informations nécessaires à l’exécution d’un mandat et, le cas échéant, données d’identification requises par la législation sur le blanchiment d’argent (LBA).
  • Données de communication : contenu de vos messages, demandes de visite ou de renseignements.
  • Données techniques et de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure d’accès, données de cookies (voir point 5).

Vous n’êtes pas tenu·e de nous transmettre vos données, mais certaines prestations ne peuvent être fournies sans les informations nécessaires.

4. Finalités et bases du traitement

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :

  • répondre à vos demandes de contact, de renseignements ou de visite ;
  • exécuter un mandat de courtage, de vente, de location ou de gérance, ainsi que les démarches précontractuelles ;
  • respecter nos obligations légales (notamment comptables et en matière de LBA) ;
  • vous adresser, le cas échéant, des informations sur nos biens et services (marketing direct), avec possibilité de vous y opposer à tout moment ;
  • assurer la sécurité, le bon fonctionnement et l’amélioration de notre site web.

5. Cookies et outils d’analyse

Notre site web peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, de mémoriser vos préférences et d’analyser la fréquentation. Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’avec votre consentement, que vous pouvez retirer en tout temps via les paramètres de votre navigateur ou la bannière de gestion des cookies.

Le cas échéant, nous recourons à des outils d’analyse tels que [Google Analytics / autre], dont les données peuvent être traitées de manière agrégée et anonymisée. [À adapter selon les outils réellement utilisés.]

6. Communication des données à des tiers

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent toutefois être transmises, dans la mesure nécessaire, à :

  • des partenaires intervenant dans une transaction (notaires, banques et établissements de financement, géomètres, experts) ;
  • des prestataires de services techniques (hébergement du site, maintenance informatique, envoi d’e-mails) agissant sur nos instructions et tenus à la confidentialité ;
  • des autorités, lorsque la loi l’exige.

7. Transfert de données à l’étranger

Si certains prestataires sont situés hors de Suisse ou de l’Espace économique européen, nous veillons à ce que vos données bénéficient d’une protection adéquate, par exemple au moyen de clauses contractuelles types ou parce que le pays concerné dispose d’un niveau de protection reconnu comme adéquat.

8. Durée de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, puis pendant les délais de conservation légaux applicables (notamment dix ans pour les pièces comptables au sens du Code des obligations et les documents soumis à la LBA). Les données ne servant plus à aucune finalité sont supprimées ou anonymisées.

9. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Aucune transmission de données par Internet ne peut toutefois être garantie comme totalement sûre.

10. Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

  • droit d’être informé·e sur le traitement de vos données ;
  • droit d’accès à vos données ;
  • droit de rectification des données inexactes ;
  • droit à l’effacement de vos données, dans les limites légales ;
  • droit de vous opposer à un traitement, en particulier au marketing direct ;
  • droit, dans certains cas, à la remise ou à la transmission de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous aux coordonnées indiquées au point 1. Nous pourrons vous demander une preuve d’identité afin d’éviter toute divulgation à un tiers non autorisé.

11. Autorité de surveillance

Si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme à la législation, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne — www.edoeb.admin.ch.

12. Modifications de la présente politique

Nous pouvons adapter la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte de l’évolution de nos activités ou du cadre légal. La version en vigueur est celle publiée sur www.local-immo.ch.